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Thursday, July 14, 2011

不在乎供應商背景,就如同與毒蛇共眠

許多企業在追求成品的降價時,根本就不在乎供應商的背景狀況,也懶的進一步了解,好像只要進貨便宜就可以,而這樣子的情景,就如同與毒蛇共眠,沒事的時候還可平靜的過一晚,但隨時有可能被毒蛇咬,輕者發麻痛苦,重者身軀癱瘓或死亡。有制度的公司,一定會向供應商作出調查,了解供應商狀況,財務、生產、品質、背景等等,來降低交易時可能發生的不確定因素。

就以塑化劑風暴為例,為何就是有廠商會中標,而有廠商一點影響都沒有。若中標的廠商可作好對供應商的管理,並要求一路往上管,很可能就落在安全名單內,而不會受到產品下架、商譽受損、賠償等慘痛的代價。若企業能多花點心思在供應商管理上,世上就會少去大部份的黑心商品,所以若企管業因為沒有管理而因供應商而受割,也只是說是活該,得到現世報,而作為有責任的消費者,也就應拒買該類企業的商品,以作為懲罰。

新的企業要作為供應商,因為沒有過去的資料可尋,可能會處於劣勢,但保持誠實就可。最負面的就是為了展現自己多行,吹牛吹破天,而被問到詳細背景資料時,又躲躲藏藏。這種狀況若遇見有制度的公司,而又被發現說的與現實不符合,通常就準備向這筆生意說Bye Bye。若供應商因為吹牛說謊,而客人接受且不在乎,那供應商也不用太高興,因為通常這類的客戶,最終也不是個什麼「腳」,因為該客戶本身企業制度就不嚴謹,要維持長久關係,還要看祖先是否有積德。

若企業沒有建立供應商管理制度,那就需要建立且執行,來確保企業的競爭力並同時降低採購風險,因為若不作,通常會因小失大。

Monday, July 4, 2011

新事業在企業舊架構內執行,失敗機率極高

許多公司在開拓新事業體時,往往最後都失販,而經過多次的嘗試,結果還是一樣,就是失販,較幸運者,就剩大打折扣的成果。這個問題,其實出現在公司架構,或換句話來講,就是原體制出現的問題,且就是人的問題。新事業要推動時,企業內就會立即發生「利益」問題,而原架構體制需要配合的人,就會開始抵制(越高階主管,狀況越明顯),因為會影響到他們的利益。不論新事業對公司整體多有利,個人利益的考量總是大過公司的利益,因為若公司倒了,只需再找工作,或直接退休,但若新事業作起來,個人利益可能會有變化,產生不確定利益因素。

新事業體包含了新產品、技術、商業模式、通路結構、貨源、客群等,簡單而言,就是要改變,此時企業內的高階主管,最怕的就是變,因為除了對新事業不了解外、完全沒有經驗,會產生恐懼,不安全感,以及可能變化的利益。所以當新事業要開始發展時,而要原事業體的主管來配合時,執行力就會變的很差。 

再來,企業在推動新事業時,為達現有單位的表面合協,習慣進行跨部門協調,用合意的方式來達成新事業架構及推動方向,但這是最不明知的作法,因為就如同地基藍圖、建築設計或大師藝術作品不宜調整,用合意出來的結果,會與原計劃差很大,是最爛的決策,且執行時還會變調,失敗時,更無負責單位。若細心觀查,可發現合意的決策通常是台面上結果,而各單位主管實際在執行事務時,還是依著原思考模式進行,個作各的,等拼圖要完成時,才會發現是一張四分五裂的圖。



即然要推動新事業,企業主就是要有決心,而不是一再的用嘗試的方法進行,否則是會落的一場空。要找新事業負責的人員,也要找對該事業有熱忱的人,若用到不認同新事業人,免強的作,或只顧著自己利益的人,只會不戰而敗,浪費大家時間,消耗公司資源及競爭力,若僥倖沒有完全失敗,也只能說是,索然無味,活著而已,很難成大器。

如何有效推動新事業體,方法很多,也考驗著企業主本身的執行力及管理能力,需建議者,可來信商議。